Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop rpd.ch getätigt werden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, PayPal, Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Bestellungen bis 15:00 Uhr werden in der Regel am selben Werktag versandt. Die Lieferfrist beträgt 1–2 Werktage. Ab einem Bestellwert von CHF 15 ist der Versand kostenlos.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendung wird über das Retourenportal auf rpd.ch angemeldet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Ist die Ware defekt oder wurde ein falscher Artikel geliefert, übernimmt RPD.ch die Rücksendekosten und stellt ein Rücksende-Etikett zur Verfügung. Für Bestellungen vor dem 5. Oktober 2026 übernimmt RPD.ch die Rücksendekosten. Der Kaufpreis wird nach Eingang und Prüfung der Ware innert 5–10 Werktagen erstattet.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen: Auf alle Produkte besteht die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice im Falle eines Defekts.

Die Haftung von iReparatur.ch / remarket.ch GmbH ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Zum Schutz von Login, Registrierung, Kontakt, Sendungsverfolgung, Rücksendung, Support-Chat und Checkout vor automatisiertem Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile. Der Support-Chat kann durch künstliche Intelligenz antworten; bei Bedarf übernimmt unser Team. Welche technischen Daten Turnstile verarbeitet, was mit den Chatinhalten geschieht und welche Übermittlungen in die USA möglich sind, erläutern die Abschnitte 12, 15 und 17 unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz.

Das Treueprogramm richtet sich ausschliesslich an registrierte Privatkundinnen und Privatkunden (B2C). Pro CHF 1 Netto-Warenwert einer bezahlten Bestellung werden 10 Punkte gutgeschrieben; 200 Punkte entsprechen CHF 1 Rabatt, einlösbar ab 1'000 Punkten und bis maximal 50 % des Bestellwerts. Für eine verifizierte Produktbewertung gibt es 500 Punkte, für eine erfolgreiche Empfehlung 1'000 Punkte. Bonus-Gutschriften sind auf je 10 Bewertungs- und 10 Empfehlungsboni pro Kunde und Kalenderjahr (rollierend) begrenzt. Empfehlungspunkte werden erst gutgeschrieben, wenn die geworbene Person ihre erste Bestellung bezahlt hat; eine Registrierung ohne Kauf begründet keinen Anspruch. Voraussetzung ist zudem mindestens eine eigene bezahlte Bestellung der werbenden Person. Eigenempfehlungen, Mehrfachkonten und automatisierte Bewertungen sind ausgeschlossen. Punkte haben keinen Barwert, sind nicht übertragbar und verfallen mit der Löschung des Kundenkontos. Wird eine Bestellung storniert oder retourniert, werden die daraus gutgeschriebenen Punkte zurückgebucht. Bei Missbrauch behalten wir uns vor, Punkte zu streichen; das Programm kann jederzeit angepasst oder eingestellt werden, bereits gesammelte Punkte bleiben dabei 90 Tage einlösbar.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: Oktober 2026.