Rückgabe & Umtausch

Nicht zufrieden? Kein Problem – du hast 30 Tage Bedenkzeit.

So funktioniert die Rückgabe

Gib Bestellnummer und E-Mail im Retourenportal ein, wähle die Artikel und den Grund. Du erhältst sofort deinen Retourenschein.

Lege den Retourenschein ins Paket, verpacke den Artikel sicher und gib das Paket bei der Post auf.

Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag innert 5–10 Werktagen – auf dein Zahlungsmittel oder als Guthaben.

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei defekter oder falsch gelieferter Ware übernimmt RPD.ch das Porto.

Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fragen zur Rückgabe? Kontaktiere uns per E-Mail an info@rpd.ch oder telefonisch unter +41 61 511 22 44.